A. Allgemeines
Wir verkaufen ausschließlich Neuware mit Herstellergarantie. Da es sich bei dem Shiatsu-Haken um ein Naturprodukt handelt, sind Unebenheiten in der Oberfläche bzw. Aststellen normal und kein Rückgabegrund.
Unsere Lieferzeit beträgt etwa 2-5 Werktage ab Bestellung bzw. Zahlungseingang (innerhalb von Deutschland). Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Wir werden Sie darüber rechtzeitig informieren. Bitte beachten Sie unsere Lieferhinweise bei den entsprechenden Produkten.
B. Unsere Versandkosten
B.1 Innerhalb Deutschlands
Für alle Bestellungen gilt der Versandkostenfreie Versand.
Die Gebühr für eine Zahlung per Nachnahme beträgt in jedem Falle 10,- EUR (6,90,- EUR Nachnahmegebühr + 3,10 EUR für die Mehrkosten die durch das obligatorische Versenden als Paket anfallen. Nachnahme kann nur auf Paketversendungen angewendet werden, nicht auf Päckchen, wie wir normalerweise versenden. (+ 2,- EUR die bei Empfang an die Post entrichtet werden).
Der Versand der Ware erfolgt per Deutsche Post AG.
B.2 Ausland
– EU-Länder: 8,80 EUR
– Schweiz: 8,89 EUR
– Rest der Welt: 15,80,- EUR
Nachnahme: 10,- EUR (6,90,- EUR + 3,10 EUR für die Mehrkosten die durch das obligatorische Versenden als Paket anfallen. Nachnahme kann nur auf Paketversendungen angewendet werden, nicht auf Päckchen, wie wir normalerweise versenden. (+ 2,- EUR die bei Empfang an die Post entrichtet werden). (+ landesspezifische Rückführungsentgelte) Dieser Service wird nicht von allen Ländern unterstützt!
Zahlungsmethoden
Sie können die Option Vorkasse wählen. Dann bekommen Sie die Wahre sofort nach Zahlungseingang auf unserem Konto zugeschickt.
Bei Vorkasse bitten wir Sie um Überweisung unter Angabe Ihres Namens an:
Postbank
IBAN DE34 8601 0090 0945 0139 05
BIC PBNKDEFF
Etwaige Überweisungsgebühren (z.B. bei Auslandsüberweisungen) sind vom Besteller zu tragen.
Sie können den Nachnahmedienst der deutschen Post in Anspruch nehmen. Beachten Sie bitte, dass dabei eine zusätzliche Gebühr anfällt. Aktuelle Gebühren entnehmen Sie bitte den Informationen der Deutschen Post AG. Die zusätzliche Gebühr für eine Zahlung per Nachnahme beträgt z.Zt. +5 EUR zzgl. zum Preis des Pakets. 2 EUR des eingezogenen Betrags wird als Übermittlungsentgelt einbehalten (nicht bei Unzustellbarkeit). Der Versand der Ware erfolgt per Deutsche Post AG. Paketsendungen sind versichert.
Sie können den Bezahldienst PayPal in Anspruch nehmen. In diesem Fall benutzen Sie bitte folgende email Adresse: paypal@shiatsu-haken.de
Wählen sie die Option ‚Sofortüberweisung‘ können Sie über eine sichere Verbindung direkt aus Ihrem ‚Online Banking‘ überweisen.
1. Geltungsbereich
Sämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen unsererseits liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, auch wenn wir Bestellungen ausführen ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.
2. Angebote, Preise und Vertragsschluss
Alle Preise sind stets Barzahlungspreise inklusive Mehrwertsteuer (sog. Brutto). Unsere Angebote und Preise sind freibleibend. Preiskorrekturen von Tippfehlern oder Kalkulationsirrtümern behalten wir uns vor.
Bei Preiserhöhung von bestellten Waren holen wir vor Auftragsabwicklung Ihr Einverständnis ein. Preissenkungen werden sofort an Sie weitergegeben. Zum wirksamen Vertragsabschluss ist unsere schriftliche Auftragsbestätigung erforderlich. Diese wird durch Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt. Mündliche Nebenabreden und Abweichungen von unseren Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt ebenfalls für den Verzicht auf das Formerfordernis. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach DIN enthalten.
3. Garantie
Wir gewährleisten eine weltweite Garantie von 2 Jahren auf alle Produkte.
Warenrücksendungen sind grundsätzlich frei zu machen!
4. Rückgaberecht, Warenrücksendung und Garantiefall
Wir gewähren gem. Fernabgabegesetz eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung der Sendung. Die Rücksendung der Ware muss für ‚freudenreich wellness‘ kostenfrei erfolgen. Bei Rücksendungen in einwandfreiem, ungebrauchtem und vollständigem Zustand, in unbeschädigter Originalverpackung, erfolgt auf Wunsch Rücküberweisung des Kaufpreises. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst. Bei Rücksendung ist die Originalrechnung beizufügen. Bei einer Rücksendung haften wir weder für Beschädigung noch Verlust der Ware.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.